✔️ ‍TAREFAS:- Acompanhar diariamente devoluções, realizando retorno aos clientes e atuando como ponte com a operação.- Monitorar continuamente os KPIs de reputação nos marketplaces.- Abrir chamados nas plataformas (mediações, remoção de punições e tratativas que impactam a reputação).- Garantir, junto à base operacional, que todos os pedidos do dia sejam corretamente separados e embarcados.- Acompanhar todo o fluxo de devoluções: recebimento, análise e reembolso ao cliente.- Monitorar integrações de pedidos entre marketplaces, plataforma e ERP.- Cadastrar, revisar e manter atualizados anúncios de todos os SKUs, assegurando competitividade.- Criar e gerenciar anúncios Clássicos e Premium, garantindo variedade e alcance.- Utilizar plataformas de acompanhamento e comparação de preços.- Realizar estudos de mercado e análise da concorrência.- Preparar e apresentar campanhas mensais e oportunidades dos marketplaces, incluindo análise de custos.- Enviar notas fiscais (mensal ou quinzenalment...