Este profissional será focado na execução das rotinas operacionais, garantindo que nossos produtos estejam corretamente cadastrados, que o atendimento ao cliente seja ágil e que os pedidos fluam corretamente, contribuindo para o crescimento e a manutenção da reputação da nossa marca nessas plataformas.

Principais Responsabilidades e Atribuições

• Cadastro e Manutenção de Catálogo: Cadastrar novos produtos nas plataformas, garantindo a qualidade das informações (títulos, descrições, fotos, especificações técnicas, EAN). Realizar a manutenção e atualização de preços, estoque e condições comerciais do portfólio existente.
• Gestão de Pedidos (Order Management): Acompanhar o fluxo de pedidos (do recebimento à expedição), garantindo a integração correta entre as plataformas e o sistema de gestão (ERP). Auxiliar na gestão de ocorrências de transporte e entregas, se necessário.
• Atendimento ao Cliente (SAC 2.0): Responder prontamente às perguntas d...