Responsabilidad del cargo

Responsable de gestionar, construir y dinamizar la comunidad online de una marca en redes sociales y de manera interna en la compañía.

Funciones

• Gestión de redes sociales: crear, programar y publicar contenido (posts, stories, reels, videos, etc.). Mantener una identidad visual y tono de comunicación coherentes y adaptar el contenido a cada red social.
• Interacción con la comunidad: responder mensajes, comentarios y menciones. Fomentar la participación (preguntas, encuestas, dinámicas). Moderar comentarios y manejar críticas o conflictos con profesionalismo.
• Creación de contenido: redactar copys atractivos y persuasivos; proponer ideas creativas alineadas con los objetivos de la marca; coordinar diseños, videos y material audiovisual (propio o con un equipo).
• Estrategia digital: definir objetivos en redes sociales; analizar qué tipo de contenido funciona mejor; planificar calendarios de contenido. <...