Responsabilidades

• Acompanhar divergências de materiais e propor ações corretivas.
• Elaborar, atualizar e monitorar indicadores e fluxos operacionais da área.
• Desenvolver relatórios e análises gerenciais utilizando Excel, Power BI e demais sistemas corporativos.
• Monitorar e garantir o cumprimento do SLA dos serviços prestados ao cliente.
• Apoiar o supervisor no acompanhamento das atividades do setor e no controle do desempenho diário.
• Prestar atendimento eficaz às Unidades de Negócio, clientes e demais áreas da empresa, por meio de telefone, e-mail, help desk e sistemas internos.
• Acompanhar auditorias externas de clientes, fornecendo informações, evidências e suporte técnico.
• Garantir o correto registro, análise e atualização das informações logísticas.
• Participar dos programas de qualidade e melhoria contínua conforme , SASSMAQ e normas internas.

Qualificações

• Ensino Su...