Responsabilidades

• Prestar atendimento e suporte ao cliente SmartFit;
• Digitar pedidos e receber a lista de equipamentos da área de compras;
• Gerar envio de arquivos EDI e subir no portal do cliente Tecadi;
• Acompanhar e conferir números de séries de equipamentos lançados no portal Tecadi, comparando com a lista recebida;
• Agendar recebimento de contêineres liberados no porto, dentro das janelas de recebimento Tecadi, e lançar o XML no portal do cliente;
• Atender transportadora: agendar na Tecadi, acompanhar chegada do veículo, verificar dados da transportadora e prazos de entrega;
• Verificar se quantidade ou peso do equipamento cabe no veículo indicado, baseando‑se no cálculo de cubagem realizado pela SmartFit;
• Acompanhar OTIF e lançar informações nas planilhas de controle de estoque (janelas de entrada e saída);
• Abertura de chamados no TopDesk para solicitação de documentação;
• Planejar opera...