Requisitos del puesto

• Educación: Ingeniería en telecomunicaciones, sistemas, telemática o afín (titulado).
• Experiencia: 1 año de experiencia.
• Disponibilidad de horario.
• Conocimientos:
  • Marcos referenciales ISO *****.
  • Marcos referenciales COBIT, ISO *****.
  • Arquitectura de red.
  • Ciberseguridad, Mantenimiento y Virtualización.
  • Administración de servidores.
  • Sistemas de telefonía.
  • Manejo de Office, Power BI.

Responsabilidades del puesto

• Brindar apoyo técnico especializado a las áreas de la organización.
• Mantener en estado óptimo la infraestructura tecnológica de la organización.
• Monitorear los servicios proactivamente, identificando las incidencias previas al reporte por el usuario afectado.
• Registro de consumo de servicios tecnológicos como indicador de servicio.
• Recabar información de incidentes y crear planes...