JOB DESCRIPTION

O profissional será fundamental na Produção e Gestão de Informações Estratégicas, fornecendo uma visão consolidada e detalhada dos indicadores operacionais, táticos e estratégicos para as nossas Centrais de Atendimento.

Será responsável pela condução de estudos analíticos que apoiem a tomada de decisões estratégicas e a melhoria contínua dos processos. O trabalho envolve a construção/manutenção e automação de dados, índices, relatórios e rotinas, além de monitoramentos e dashboards.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS