JOB DESCRIPTION

O que faz a área de CRM na Porto?

A estrutura de CRM da Porto é centralizada e serve às quatro verticais (Saúde, Bank, Seguros e Serviços) com o objetivo de aumentar o valor gerado por cada cliente ao longo do tempo. Esta posição atua em squads multidisciplinares de Growth com foco em vendas digitais, sendo referência técnica e estratégica de CRM dentro do squad em que estiver alocada.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

O Analista de Estratégia de CRM Sênior é responsável por transformar dados de comportamento em estratégias de relacionamento que gerem impacto direto nos indicadores de negócio da vertical.