- Formação Superior Completa;
- Experiência sólida em CRM, Growth e áreas correlatas;
- Vivência em ecossistemas com múltiplos produtos, com diferencial para experiências em finanças ou seguros;
- Domínio técnico de ferramentas de automação de mkt (Salesforce Marketing Cloud, Adobe ou Braze) e de análise de dados (SQL, Tableau, PowerBI ou Google Analytics;
- Perfil analítico com capacidade de interpretar grandes volumes de dados e transformá-los em insights acionáveis;
- Habilidade para trabalhar de forma colaborativa em squads e influenciar áreas parceiras sem autoridade direta.
O Analista de Estratégia de CRM Sênior é responsável por transformar dados de comportamento em estratégias de relacionamento que gerem impacto direto nos indicadores de negócio da vertical.
- Desenvolver segmentações de audiência com base em modelos de RFV, comportamento de uso e propensão, superando a comunicação genérica em direção à relevância...