ANALISTA DE E-COMMERCE - OPERAÇÕES

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar cadastro e atualização de produtos (descrição, imagens, preços e estoque)
• Acompanhar pedidos desde a aprovação até a entrega
• Apoiar o faturamento e interface com a logística
• Monitorar marketplaces e plataforma de e-commerce
• Atender clientes (chat, e-mail, WhatsApp e plataformas)
• Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, conversão, cancelamentos, devoluções)
• Gerar relatórios simples e apoiar análises de performance

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas)
• Conhecimento em e-commerce, marketplaces e rotinas administrativas
• Conhecimento básico/intermediário em Excel
• Familiaridade com sistemas (ERP, plataformas de e-commerce como Mercado Livre, Tray, Bling, etc.)

INFORMAÇÕES ADICIONAIS ...