¿Te apasiona el desarrollo del talento, el análisis de indicadores y la mejora de la experiencia del colaborador? Esta oportunidad puede ser para ti. ¿Qué harás en este rol? Dar seguimiento a iniciativas de clima laboral, engagement y experiencia del colaborador Apoyar en procesos de evaluación de desempeño y calibración de talento Analizar indicadores de RH como rotación, ausentismo y desempeño Participar en proyectos de gestión del cambio, ramp‑ups y crecimiento de campañas Colaborar con áreas de Operaciones, Capacitación, Calidad y WFM Documentar procesos, acuerdos y resultados de iniciativas de DO Dar seguimiento a planes de acción derivados de encuestas de clima y comités de talento Perfil que buscamos Licenciatura en Psicología, Administración, RH o afín (TITULADO) 1 año de experiencia en Desarrollo Organizacional Deseable experiencia en Contact Center o BPO Experiencia en encuestas de clima, evaluación de desempeño y análisis de datos Experiencia trabajando con poblaciones opera...