Vaga: Analista de CRM Júnior/Pleno Você é o tipo de pessoa que gosta de entender o comportamento do cliente a fundo, transformar dados em ações e ver a jornada evoluir com inteligência e personalização? Curte unir estratégia, tecnologia e relacionamento para gerar valor real em cada interação? Então essa vaga pode ser o seu próximo passo de crescimento. Seu desafio Aqui, CRM não é só ferramenta — é estratégia, relacionamento e crescimento. Você será responsável por estruturar, operar e evoluir nossa estratégia de CRM, conectando dados, automações e comunicação para gerar impacto real no negócio. Gerenciar e evoluir a base de contatos, garantindo organização, segmentação e qualidade dos dados. Construir e otimizar jornadas de relacionamento ao longo do funil (lead, cliente e pós-venda). Criar automações de comunicação (e-mail, WhatsApp, notificações, etc.) com foco em engajamento, conversão e retenção. Analisar métricas como abertura, clique, conversão, churn, LTV e recorrência. Trabalh...