**Nós da Matrix existimos para acelerar a transformação do mercado energético brasileiro.**Atuamos no Mercado Livre de Energia, comercializando energia renovável, competitiva e certificada para consumidores livres.
Somos uma empresa de pessoas inovadoras, dinâmicas, ágeis e acreditamos que os resultados e desempenho dos nossos colaboradores devem ser reconhecidos.
Somos uma das melhores empresas para trabalhar, certificados pela GPTW.
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**Responsabilidades e atribuições** Seu dia a dia na Matrix**:
- Construir e gerenciar indicadores de desempenho, SLA's e metas acordadas com assessorias terceirizadas, identificando oportunidades de melhorias nos processos de cobrança;
- Estabelecer comunicação com clientes em atraso para negociar pagamentos e resolver divergências;
- Manter um relacionamento positivo com os clientes internos e externos para facilitar a recuperação de valores devido;
- Acompanhar a evolução de inadimplência, propondo soluções d...