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Estamos à procura de um profissional de consórcio com experiência em Atendimento ao cliente do produto consórcio.
Atuará de forma integrada e estratégica nas atividades da Área de Atendimento e Relacionamento da CAIXA Consórcio, apoiando a operação nos diferentes canais e processos de contato com clientes, parceiros e áreas internas. Contribuir para a qualidade do atendimento, para o tratamento adequado das demandas, reclamações e solicitações, bem como para a identificação de oportunidades de melhoria nos processos e fluxos operacionais. Assegurar aderência às diretrizes institucionais, às normas aplicáveis ao consórcio e aos padrões de experiência do cliente.