Buscamos um(a) Analista de Atendimento para atuar presencialmente em loja, proporcionando uma experiência de excelência aos clientes através de um atendimento humanizado, consultivo e acolhedor.A posição exige perfil comunicativo, organizado, proativo e com foco em solução de problemas, garantindo qualidade no atendimento e suporte às demandas dos clientes de forma ágil e eficiente.Realizar atendimento presencial aos clientes na unidade;Recepcionar clientes e prestar suporte durante toda a jornada de atendimento;Esclarecer dúvidas e orientar sobre produtos, serviços e processos;Garantir excelência na experiência e satisfação do cliente;Realizar acompanhamento e tratativa de solicitações;Atuar com organização da operação e suporte administrativo da unidade;Interface com áreas internas para alinhamentos e resolução de demandas;Apoiar no controle de agendas, fluxo de atendimento e organização da loja;Garantir atendimento humanizado, cordial e alinhado aos padrões da empresa.
Cargo: AN...