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Analista de Atendimento ao Cliente

Company: LUZ

Location: sao paulo, London

Posted: June 10, 2026

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Position Details

Somos a primeira fornecedora digital de energia do Brasil.
Trazemos no DNA inovação e estratégia para revolucionar a relação das pessoas com a energia e libertar os consumidores do monopólio do setor elétrico.
Buscamos um(a) **Analista de Atendimento** interessado(a) em uma empresa criada por pessoas que querem reinventar a forma como as pessoas consomem energia, transformando o que era difícil em algo fácil.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o atendimento com alto nível de qualidade e sempre buscando a satisfação do cliente e agilidade nos processos, e sempre que possível,
- Identificar a área ou departamento envolvido no processo, e, juntos, encontrarem a solução para ajudar o cliente da melhor forma.
- Propor melhorias para produtos e serviços, sob o ponto de vista do cliente;
- Ouvir o consumidor e trabalhar com outras áreas da empresa.
**Requisitos e qualificações**
- Disponibilidade para trabalhar na escala de segunda à sábado ( sendo de se...