Realizar o abastecimento dos pedidos com excelência, proporcionando que os produtos cheguem até nossos franqueados, revendedoras e distribuidores, levando assim a beleza e o encantamento aos quatro cantos do Brasil e em outros países.

Isso é o que a Diretoria de Customer Service faz em Supply Chain: promover para o Grupo Boticário a conexão entre as soluções de beleza e os desejos do consumidor.

Responsabilidades e atribuições

• Analisar e criar os pedidos de abastecimento dos itens vendáveis do portfólio (abastecimento dos pontos de vendas do franqueado);
• Adequar e manter os estoques dos pontos de venda de acordo com parâmetros pré-estabelecidos;
• Realizar análises e propor melhorias no processo de abastecimento, bem como modelos de políticas de estoque;
• Acompanhar e reportar indicadores de cobertura de estoque, ruptura de itens;
• Ser responsável pelos resultados dos indicadores do processo.
• Interface ...