ANALISTA CUSTOMER SUCCESS PLENO – SÃO PAULO

• Acompanhar processos de importação e exportação ponta a ponta
• Manter o cliente atualizado com comunicação clara e proativa
• Atuar na interface com áreas internas e parceiros internacionais
• Identificar e resolver ocorrências operacionais com autonomia
• Analisar processos e propor melhorias
• Apoiar retenção e identificar oportunidades de novos negócios
• Acompanhar indicadores e elaborar relatórios de performance
• Experiência prévia na função de no mínimo 3 anos;
• Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe;
• Capacidade analítica e atenção a detalhes
• Resiliência e adaptabilidade
• Formação superior completa ou em andamento em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração ou áreas afins;
• Inglês intermediário (leitura, escrita e conversação);
• Incoterms e documentação internacional
• Diferen...