Local de trabalho: Brooklin – São Paulo/SP
Modelo: Presencial (escala 12x36 noturna)
Contrato: CLT
Principais atribuições
- Atender e monitorar chamados técnicos e de serviços em garantia;
- Acompanhar portais e sistemas dos clientes para controle de chamados;
- Controlar prazos e cumprimento de SLAs contratuais;
- Organizar a logística de viagens de técnicos;
- Garantir o padrão de qualidade dos atendimentos;
- Realizar controle de uniformes e materiais da equipe;
- Apoiar na programação e planejamento dos atendimentos de manutenção corretiva e suporte.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Domínio intermediário em Excel e Google Planilhas;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Disponibilidade para trabalhar das 18h às 06h, em escala 12x36 (incluindo finais de semana e feriados).
Benefícios