Resumen En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Buscamos personas que compartan nuestros valores para formar parte de un equipo dinámico e innovador.
Vacante Analista de Back Office
Ubicación: Av. Yucatán, Mérida, Yucatán
Tipo de contrato: Tiempo completo
Área: Cobranza
Qué buscamos - Carga y monitoreo de las estrategias de cobranza.
- Validación de la operación constante en la jornada laboral de acuerdo a los requerimientos solicitados.
- Análisis de operación en tiempo real e histórico en reportes de acuerdo a los principales indicadores.
- Detección de incidencias en el call center, dando seguimiento hasta su solución.
Principales responsabilidades - Manejo de base de datos
- Paquetería Office (Excel intermedio y/o avanzado)
- Conocimiento básico en sistemas de call center (marcadores predictivos, SMS, Push, etc.)
Lo...