Nosso time de Produtos

Responsável por desenhar e evoluir soluções que conectam as necessidades dos clientes com a estratégia do banco. Atua de ponta a ponta no ciclo de vida dos produtos, incluindo crédito, conta corrente, investimentos, meios de pagamento e canais. Combinando tecnologia, dados e visão de negócio, entrega jornadas completas, simples e seguras. É nessa diretoria que o presente se consolida e o futuro financeiro dos clientes ganha forma.

Modelo de trabalho

Presencial

• Campinas/SP

Seus desafios para crescer na jornada

• Atuar no atendimento interno de folha, Ponto, Benefícios e Serviços em plataformas como Sinergy, ServiceNow e Salesforce, apoiando na resolução de demandas, cumprindo os SLAs definidos para cada tipo de solicitação.
• Monitorar continuamente a atuação da IA no atendimento aos colaboradores, garantindo qualidade, precisão e aderência às diretrizes definidas.
• Anal...