Guadalajara

En Totalplay Telecomunicaciones estamos contratando: ANALISTA DE DESPACHO.

El analista de despacho es el encargado de asignar los trabajos de operación diaria, dar seguimiento a los folios y validar que sean resueltos de forma correcta, dar seguimiento a los proyectos de mejora, tanto a contratistas como a personal interno.

• Atención a técnicos y seguimiento a la instalación de su servicio
• Validar y analiza la información de los folios para su resolución
• Dar seguimiento a los proyectos propuestos para la mejora de la red
• Coordinación de cuadrilla para instalación del servicio.
• Manejo de reportes y base de datos.
• Disponibilidad de horario.
• Habilidad para gestionar tareas en entornos de alta demanda.

Horario de trabajo de lunes a viernes de 9:00 am a 7:...