REQUISITOS
3 a 5 años de experiencia en supervisión hotelera
Licenciatura en administración hotelera o Bachillerato
FUNCIONES
Asegurar que se cumplan los estándares de limpieza, servicio y calidad
Seleccionar y capacitar a su equipo de trabajo
Resolver quejas de huéspedes
Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación con la gerencia general y recursos humanos
Elaborar informes diarios sobre habitaciones disponibles, ocupadas y bloqueadas
Asignar las habitaciones y seguir con un programa de actividades y acciones para el personal de camaristas y al personal de limpieza y áreas públicas
Trabajar con otros equipos en coordinación para asegurar la operación eficiente del hotel
CONOCIMIENTOS
Control de Inventarios
Manejo de Personal
Manejo de Excel
Elaboración de planes de trabajo y horarios de personal
INCENTIVOS
Estacionamiento de la empresa
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Tipo de...