Les missions

1. Appui commercial

• Gestion et suivi des devis, bons de commande et factures clients.

• Mise à jour des bases de données clients et CRM.

• Relances commerciales (téléphone, mail).

• Préparation de supports de communication (présentations, fiches produits).

• Suivi des indicateurs commerciaux (reporting, tableaux de bord).

2. Support aux activités du centre de formation

• Gestion administrative des sessions de formation (convocations, feuilles 

d’émargement, attestations, etc.).

• Coordination avec les formateurs (planning, besoins logistiques).

• Saisie des dossiers dans les plateformes (ex : CPF, Kairos, extranet OPCO).

• Suivi qualité : envoi de questionnaires, collecte des retours, archivage.

• Assistance dans la réponse aux appels d’offres formation.

3. Tâches administratives générales

• Accueil téléphonique et physique....