Description du poste

Pacifica, notre entité dassurances Dommages, protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à lindemnisation.
La Direction du Marché des Particuliers réalise les études pour la création et lévolution des offres et des produits dassurances destinés à ce marché. Elle bâtit aussi les outils de mesure et danalyse afin dassurer la rentabilité et la compétitivité des offres de tous nos marchés.

Rejoignez l'équipe Partenaires Prestations Santé, en charge du pilotage de notre délégataire de gestion et des partenaires associés au contrat complémentaire santé PACIFICA.

Vos missions 

- Participer aux projets d'amélioration de l'expérience client en collaboration avec notre délégataire de gestion ( réalisation d'ateliers sur des thématiques identifiées, suivi des actions...)
- Participer au suivi des opérations de traitement de la fraude en santé (suivi des dossiers, repo...