Position Description:

Au sein de nos équipes support niveau 2, vous rejoindrez une équipe d’experts technico-fonctionnels afin d’accompagner le déploiement des pratiques SRE chez notre client.

Après avoir appréhendé le contexte métier et les fondamentaux de la démarche SRE, vous aurez pour objectif de mettre en œuvre des indicateurs de niveau de service sur le processus de planification de production.

Your future duties and responsibilities:

Encadré par un team lead, vous intervenez sur les activités suivantes :

- Construction d’un plan de déploiement avec les interlocuteurs métier et IT, sans oublier le plan de communication associé,
- Identification des services métiers critiques relatifs au processus de planification de production,
- Proposition d’objectifs de niveaux de service (SLO) adaptés aux attentes métier et définition de la conduite à tenir en cas de non atteinte des objectifs,
- Identification...