Description du poste
Au sein des équipes Programmes, l' Alternant - Assistant Responsable Relations Clients - F/H aura en charge d' accompagner, conseiller et informer le client tout au long de son acquisition et ce jusqu’au passage de la résidence au service après-vente au travers de deux axes majeurs.
Missions principales :
Favoriser la satisfaction et l’accompagnement client :
Organisation et tenue de l’espace clientGestion des demandes de travaux modificatifs acquéreurs Élaboration des choix de prestations et options Planifier et assurer avec l’équipe projets et le service technique les différentes visites (visites cloisons, visites de pré-livraison, visites de mise en place et livraisons…) Informer le client des différentes étapes d’avancement du chantier (entretiens téléphoniques, newsletters, bulletins d’information périodiques…)Participation à la première Assemblée Générale de c...