Descriptif du poste

Description de l'entreprise

Vous préparez un diplôme ? Vous recherchez un contrat en alternance ? Rejoignez BPCE Financement !

Qui sommes-nous ?

BPCE Financement est le premier acteur bancaire sur le marché du crédit à la consommation en France, offrant une gamme variée de solutions adaptées aux clients des réseaux coopératifs des Banques Populaires et Caisses d’Épargne notamment des prêts personnels et des crédits renouvelables.

Rejoindre BPCE Financement, c’est intégrer une entreprise à taille humaine au sein du deuxième groupe bancaire en France, qui compte près de 105 000 collaborateurs.

Votre périmètre :

Rattaché à la Direction des Opérations, le service Pilotage des flux est composé de 7 personnes.

Ce service est en charge d’anticiper, répartir et ajuster en temps réel les volumes de contacts clients pour garantir des délais de réponses maitrisés et une qualité de service con...