Vous rejoindrez le service Qualité Clients, une équipe dédiée à la qualité de service et portant des projets transverses à forts enjeux : serveur vocal interactif en langage naturel, campagnes qualité et développement des compétences du service client, animation de la qualité de service, Net Promoter Score, etc.

Les avantages : vous aurez ainsi l’opportunité d’intervenir sur des missions variées, en gestion de projets transverses, avec une approche c...