O Grupo Macro é um ecossistema de performance digital, com mais de 15 anos de atuação, que conecta tecnologia, dados, marketing e inteligência de gestão para transformar como grandes empresas vendem, cobram e se relacionam com seus clientes.

Somos parceiros de marcas como Vivo, TIM, SKY e Itaú, aplicando IA generativa, automação e criatividade para gerar resultados reais em escala. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente de alta performance, inovação e impacto direto em projetos que alcançam milhões de pessoas todos os meses.

Descrição da vaga

Este é um cargo remoto.

Responsabilidades

• Desenvolvimento de Agentes Conversacionais: Construir e evoluir agentes de IA para atendimento, negociação e conversão em canais como WhatsApp, voz e webchat.
• Orquestração de LLMs: Implementar fluxos utilizando frameworks como LangGraph (ou similares), controlando contexto, memória, ferramentas (tool calling) e estados da conver...