Rejoignez le monde du service client comme agent(e) expérience client. Utilisez vos compétences en communication et en gestion pour offrir une expérience unique et efficace à nos clients.
Ce poste de 1 an, avec possibilité de permanence, vous permet de traiter les commandes à l'aide de Microsoft Dynamics et de collaborer avec de nombreux partenaires. Vos compétences en langue française et anglaise vous aideront à naviguer dans un environnement national dynamique. Vous participerez également à l'amélioration des processus pour renforcer l'expérience client.
Key Responsibilities:
• Gérer la prise de commandes à l'aide de différents systèmes
• Répondre rapidement aux demandes de clients
• Traiter les requêtes et suivre les formations pertinentes
• Proposer des améliorations pour le service client
• Collaborer efficacement avec les équipes
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires requis
• 1 à 3 années d’expérience en service à la clientèle
• Bilinguisme...