Escolaridad en Licenciatura en turismo o carrera afín
**Experiência en atención al cliente.
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**Experiência demostrable en hotelería, agencias de viajes, área de reservas o recepción.
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**Inglés avanzado o conversacional**
Conocimiento en software de hotelería (Channel Manager, ota ́s,XML, PMS).
Capacidades para resolver problemas y atencion al cliente.
**Actividades para realizar en el puesto**:
- Atención al cliente telefónicamente y a través de ticket
- Gestión de tickets.
- Resolver consultas/solicitudes de los clientes(hoteles)
- Aprendizaje y gestión de manuales.
- Comunicación interna entre compañeros de departamento.
- Seguimiento de incidencias.
- Monitorización de tareas específicas de BackOffice.
- Apoyo a nível operativo con compañeros.
Ofrecemos:
Prestaciones de Ley
Horario: lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pm y sábado 8:00 a 13:30 hrs
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,****** -...