Perfil del puesto

Importante empresa del sector de Tecnología y Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Agente de Soporte en Sitio. Buscamos técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios a partir de sexto semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Eléctrica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines.

Requisitos

• Certificación ITIL Foundation V4
• Experiencia mínima de 18 meses en mesa de servicios, soporte técnico, atención a usuarios, soporte remoto y/o soporte en sitio.
• Al menos 12 meses de experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos, incluyendo:
• • Servidores
  • Almacenamiento
  • Equipos de cómputo
  • Portátiles
  • Impresoras
  • Escáneres
  • Videoconferencia
  • Televisores
  • Pantallas inteligentes
  • Switches
  • Puntos de acceso (AP)
• Habilidades de servicio al cli...