Descrição da Vaga: Agente de AtendimentoDescrição da Vaga: Agente de AtendimentoDescrição do Cargo:

O Agente de Atendimento é responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente.

Responsabilidades:

• Atender e responder às dúvidas e solicitações dos clientes de forma cortês e profissional.
• Registrar e acompanhar as demandas dos clientes no sistema interno da empresa.
• Resolver problemas e conflitos dos clientes de maneira eficaz e empática.
• Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação.
• Colaborar com outros departamentos para solucionar questões dos clientes.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Habilidade de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento ao cliente.
• Fluência ...