Intégrez The Home Depot en tant qu'Agent de service à la clientèle et aidez les clients à réaliser leurs projets. Votre rôle inclura la gestion des retours et des commandes, crucial pour la satisfaction de la clientèle.
Vous serez principalement impliqué dans le traitement des retours en magasin et le suivi des commandes clients. Avec une expérience d'au moins un an dans le service à la clientèle, votre sens de l'organisation et vos habiletés informatiques sont essentiels. Vous serez également chargé de toutes les interactions au comptoir du service à la clientèle.
Key Responsibilities:
• Traiter efficacement les retours d'articles du magasin
• Gérer les commandes avec installation ou spéciales
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme
• Fournir des conseils au comptoir de service
• Assurer un service client de qualité constante
Requirements:
• Minimum 1 an d'expérience dans le domaine du service client
• Bonnes compétences en informatique...