Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant !
Au sein de l’Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l’excellence Bvlgari à l’hôtellerie de prestige.
Pour participer à cette ambition, nous recrutons notre Agent de Réservation - Nuit (H/F).
Les missions principales sont :
Assurer les réservations et recueillir les préférences des Clients, faire le suivi jusqu’à leur arrivée Conseiller les Clients et proposer les différents services de l’Hôtel grâce aux méthodes d’upselling Prendre les appels internes et externes du Centre d’Appels, renseigner et assurer le suivi des demandes de nos Clients Créer des liens sincères et authentiques avec nos Clients pour anticiper au mieux leurs attentes, leurs souhaits et même les surprendre Assurer le suivi administratif du Service de...