Description du poste et Missions

Rejoignez notre siège social basé à Nice et devenez Agent de Relances/Chargé de recouvrement (H/F).

Au sein du service Relances, vous serez en lien avec les organismes de santé, nos patients, notre réseau d’agences et les services support du siège. 

Vous aurez pour principales missions:
 

- Analyser et mettre à jour les dossiers de nos patients, contrôler les pièces justificatives (ex : carte mutuelle…),

- Relancer par téléphone, par courrier et email les organismes de santé (Caisses, mutuelles), nos patients et les professionnels de santé (HAD, EHPAD)

- Ecouter et conseiller nos patients sur leur prise en charge administrative de leur traitement médical (mutuelle, complémentaire santé solidaire…),

- Recouvrir à l’amiable les créances de nos patients et des professionnels, dans le respect des procédures internes,

- Être l’interlocuteur privilégié des agences dont vous avez la gestion.

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