Gestion de l'entretien des véhicules : nettoyage et vérifications techniques avant leur mise en location

Contrôler le retour des véhicules : création et suivi des dossiers litiges et des réparations éventuelles

Accueillir et renseigner le client en fonction de ses besoins

Gérer les demandes de réservation, physiques ou en ligne (planning selon disponibilités du parc véhicules)

Établir un contrat de location et savoir expliquer son contenu

Facturer et encaisser le client

Avoir un bon relationnel client (sens du service et gestion des situations conflictuelles)

Etre dynamique

Maîtriser les outils informatiques standards