Relation cliente : Être l'interlocuteur principal des clients pour leurs besoins en communication. Briefs, suivi de projet, compte-rendus

Stratégie client : Traduire les objectifs des clients en plans de communicaon concrets et mesurable

Community management : Gérer et animer les réseaux sociaux des clients. Modération, réponse aux messages/commentaires

Reporting : Présenter les résultats aux clients : recommandations. Réunions mensuelles

Fidélisation : Anticiper les besoins, proposer des actions proactives, gérer les situations sensibles

Compétences : Excellent relationnel, sens de l'écoute.

Qualités : organisé, résistant au stress. Vous savez vulgariser, convaincre et garder un client .