Améliorez l'expérience client avec Desjardins en tant qu'agent(e)-conseil dans la région de Chaudière-Appalaches. Aidez les membres en les conseillant sur leurs transactions et produits bancaires.
Desjardins recherche des agents dans la région de Chaudière-Appalaches pour enrichir l'expérience des membres. Vous jouerez un rôle clé en informant sur les outils technologiques et en soutenant l'autonomie des clients. Votre fondement dans les services clients vous préparera à gérer les relations d'affaires et à répondre à des situations délicates liées aux fraudes.
Key Responsibilities:
• Accompagner les membres dans leurs opérations et transactions
• Promouvoir les produits et services Desjardins
• Informer sur les outils technologiques disponibles
• Maintenir la relation d’affaires à travers le service
• Aider les clients victimes de fraudes vers les partenaires appropriés
Requirements:
• Expérience dans le service à la clientèle
• Compétences en conseils ban...