Rehaussez l'expérience client avec Desjardins en tant qu'Agent(e) -conseil. Ce poste à temps plein sur site nécessite une écoute active et des conseils adaptés aux besoins des membres.
Dans ce rôle d’Agent(e) -conseil à la Caisse Desjardins de Gentilly-Lévrard, vous serez responsable de l'accompagnement des membres sur leurs opérations bancaires. Vos compétences en service client et technologies numériques sont essentielles pour satisfaire leurs attentes. Vous identifierez des solutions adaptées et dirigerez les clients vers les services spécialisés nécessaires.
Key Responsibilities:
• Accompagner les membres dans leurs opérations financières
• Promouvoir les produits et services Desjardins
• Aider les membres touchés par des fraudes
• Rester informé des normes et produits en évolution
• Assurer la conformité et la sécurité des transactions
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires requis
• Deux ans d'expérience pertinente minimum
• Bonne connaissan...