Administrativo/a de Call Center (M/F/D)

PRIOR VELHO

Descrição: A synergie recruta Administrativo/a de Call Center, para as seguintes funções: - Atendimento e acompanhamento de pedidos no âmbito da operação logística; - Execução de rotinas operacionais diretamente em sistema, garantindo a resolução de processos; - Análise e resolução de ocorrências, minimizando o encaminhamento para outras áreas; - Articulação com equipas internas para assegurar fluidez e agilidade no fluxo operacional; - Gestão de contactos e informação através de ferramentas digitais, nomeadamente Outlook e Excel; - Contribuição ativa para a melhoria contínua dos processos de atendimento e operação. Requisitos: - Experiência profissional na área de atendimento e/ou logística (experiência em logística será valorizada); - Perfil resolutivo, com visão sistémica e capacidade analítica; - Elevado sentido de autonomia, proatividade e responsabilidade; - Forte orientaçã...