Vos responsabilités consisteront à :

Gérer la relation client de manière quotidienne et inclusive (offres, devis, facturation).
Assurer la gestion d'un important volume de données et le pilotage administratif associé.
Utiliser les outils informatiques internes, notamment les ERP.
Réaliser le suivi des dossiers dans les outils numériques (tableaux de bord, reporting).
Identifier, rechercher et consolider les informations nécessaires aux analyses et reportings demandés.
Contribuer à l'amélioration continue des process internes liés au service.
Assurer une communication fluide avec les équipes internes pour garantir la qualité du traitement des demandes.
Maintenir un niveau élevé de rigueur dans la gestion documentaire et la traçabilité.
Suivre et actualiser les indicateurs d'activité.

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Vous avez une formation dans le domaine de la LOGISTIQUE ou dans un ...