Devenez Administrateur.trice des régimes d'avantages sociaux (UBA) chez Manuvie, dans un environnement hybride à Waterloo ou Halifax. Améliorez l'expérience des clients en gérant des polices complexes avec rigueur.
Ce poste à temps plein vous plongera dans l'administration quotidienne des demandes liées aux avantages sociaux. Vous serez le point de contact principal pour les clients et les équipes internes, nécessitant une excellente capacité d'écoute et une compréhension approfondie des régimes d'avantages sociaux. Votre rôle est essentiel pour garantir une communication fluide et des solutions efficaces.
Key Responsibilities:
• Superviser les demandes d'admissibilité des membres avec minutie
• Administrer les polices en respectant les accords de niveau de service
• Collaborer avec divers acteurs pour résoudre les demandes clients
• Mettre à jour les outils de gestion quotidiennement
• Fournir un service client exceptionnel en toutes circonstances
Requirements:...