Position Description:

Vous intégrez notre centre d’excellence de prestation de services à Toulouse spécialisé dans l’infrastructure et Cloud.
Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d’externalisation à sa mise en œuvre. Nous intervenons auprès de grands acteurs dans des domaines variés tels que l’infrastructure, le développement et la maintenance applicative, le support, le testing ou encore le cloud et les ERP.

Your future duties and responsibilities:

Rattaché au chargé de projet, vous évoluerez dans une équipe support, administrateur, intégrateurs et conseils de solution ITSM basés à Toulouse.
Les principales solutions sont basées sur les produits Atlassian (Jira Confluence, etc), Matrix 42 ou encore OTRS/OTOBO.

Vous intervenez auprès des utilisateurs directement dans le cadre du support et accompagnement aux changements su...