Formação técnica em TI concluída ou ensino superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas ou correlatas.

Conhecimentos básicos em administração de Windows Server, incluindo gerenciamento de CPU, memória, disco, usuários, serviços e permissões.

Conhecimentos básicos em Linux, com execução de comandos, navegação em diretórios, gerenciamento simples e análise de recursos.

Entendimento básico de ferramentas de monitoração, preferencialmente Zabbix.

Capacidade de interpretar alertas de CPU, memória, disco, indisponibilidade e serviços.

Conhecimentos básicos em infraestrutura de redes, incluindo TCP/IP, DNS e conectividade.

Noções de virtualização utilizando VMware ou Hyper-V.

Entendimento básico de Active Directory, incluindo usuários, grupos e permissões.

Noção de funcionamento de ambientes em nuvem (IaaS).

Experiência inicial, estágio ou atuação prévia em infraestrutura, suporte técni...