Description du poste

Contexte

Dans le cadre d'une transformation du système d'information d'une organisation internationale, une application historique de gestion de facturation évolue vers une plateforme de gestion documentaire élargie. Ce nouveau périmètre couvre non seulement les factures et avoirs, mais également des documents légaux tels que les conditions générales de vente et les documents retail. La mission s'inscrit dans une architecture micro-services, avec une migration progressive vers une stack cloud moderne.

Missions

Run & Support fonctionnel :

• Décharger les développeurs sur les sujets fonctionnels


• Qualifier et router les tickets (N1/N2)


• Assurer le monitoring fonctionnel via Datadog et le suivi des incidents


• Être le référent principal sur les phases de run et delivery