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Poste d'adjoint au responsable de l'équipe caisses & clients (8 personnes)
Gestion des opérations de caisse :
● Accueillir les clients et assurer un service courtois à la caisse.
● Encaisser les clients et fluidifier le trafic à la caisse.
● Scanner les articles et effectuer les encaissements (espèces, cartes bancaires, Alipay, etc.).
● Gérer les avoirs, les échanges et les remboursements.
● Vérifier l'exactitude des prix et des promotions (en consultant les étiquettes et en demandant aux vendeurs/vendeuses).
● Respecter les procédures en place.
● Accueil téléphonique.
Supervision de l'équipe de caisses :
● Maintenir une bonne communication avec l’équipe.
● Assurer une prise de poste efficace pour son équipe.
● Former les nouveaux employés aux procédures de caisse.
● Assurer la bonne répartition des tâches entre les caissiers...