Description du poste

Pacifica, notre entité dassurance dommages, recherche son Adjoint au Responsable de lUnité Gestion en Protection Juridique dAix-en-Provence, composée de 85 juristes gestionnaires, dont le quotidien est de renseigner et daccompagner, via le téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase d'informations juridiques à la procédure judiciaire. 

Dans un contexte de transformation visant à renforcer notre performance collective, vous jouerez un rôle clé aux côtés de la Responsable de lUnité, dans la coordination opérationnelle et laccompagnement managérial des collaborateurs afin de visez la très haute satisfaction de nos clients et collaborateurs, ainsi que la performance économique. 

En binôme avec la Responsable, vous assurerez laccompagnement et le suivi direct de 15 membres de lencadrement, composée de managers de proximité et de responsables techniques ainsi que des deux assistantes administratives de lUnité.<...