Arriva Italia srl, azienda leader nel settore del trasporto passeggeri in Europa, è alla ricerca di un/una Addetto/a Servizi alla Clientela e Infomobilità al fine di rafforzare il Team Customer Care e Infomobilità nell’area di Bergamo.


Attività Supportare i passeggeri e i clienti fornendo informazioni e assistenza nelle diverse fasi del customer journey (prima, durante e dopo il viaggio) in modalità backoffice e front office; Gestione delle segnalazioni/reclami con il supporto del responsabile di Area, attraverso software appositi; Monitoraggio della procedura di gestione segnalazioni. Requisiti
Diploma;
Madrelingua o ottima padronanza della lingua italiana;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Padronanza del PC e del pacchetto Office.
Sede
La risorsa avrà come riferimento Bergamo, piazza Marconi 4.



Arriva Italia – Un’azienda leader nei trasporti di passeggeri
Dal 2002 Arriva Italia è presente nel mercato italiano, del...